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安装软件时，为什么会提示“无法写入注册表”
答：应该是您电脑注册表被管理员禁用了，因为安装的时候要向注册表中写入一些信息，是为了以后能够卸载已安装的组件。解决方法：找管理员以管理员的身份登录Windows操作系统。 |
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为什么提示Msvbvm60.dll，然后软件便“死”了?
答：需要一定的组件才能正常运行，Window98以上的电脑在安装的时候已经安装了，可能是您无意删除或频繁安装反安装一些软件造成的。解决方法：到别的电脑上搜索Msvbvm60.dll
,或点这里下载
,把Msvbvm60.dll文件放到你的Windwos/system下即可（Windows
NT/ Windows 2000为WinNT/system,WinXp为Windows下的System32）。 |
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为什么启动软件时显示“NULL”错误，而且“帮助”--“软件注册”中的机器码为空？
答：此种情况说明你的电脑的操作系统是用通用的Ghost版本安装的，这种方式安装的系统无法正确识别相关的硬件，安装也不完全，在使用操作系统的某些功能或其他软件都会出现莫名其秒的错误。解决办法：备份相关的数据及程序，重新全新安装操作系统，然后再安装相关的软件及本系统，问题即可解决。（安装好所有的软件之后，再做个本机的Ghost，这样针对你本机的Ghost文件以后在机器出现问题以后本还原也不会有类似的问题了）
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为什么无法生成报表?
答：系统生成的报表都是导出到Excel表格中的，所以您的系统必须要安装Microsoft Excel 2000 以上版本的软件。 |
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问：如何修改Excel报表的模板格式？
答：请按照安装目录\Support\MOD\目录下的ReadMe.txt上的提示进行修改。注意：如果不了解Excel模板的作用和修改方法，请勿随便修改，否则软件可能无法正常运行。
建议仅修改页眉页脚，某个行、列的高度、宽度等。 |
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卸载可以把本软件的写到电脑里的文件全部删除吗
答：安装时写入的文件基本上都可以删除的，但是以后如果是您向安装后的文件中添文件或由本软件自己运行中产生的新的文件，则不能删除。卸载软件前一定要进行数据备份。 |
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